（中国网事·年终报道）网络“水军”，人人喊打

　　——２０１１年非法网络公关的罪与罚

　　新华网广州１２月２２日电（“中国网事”记者郑天虹、乌梦达）２０１１年，非法网络公关行为频遭“重击”，从中央到地方、从网站到微博的整治行动未见渐弱之势。随着网络舆论生态走向规范，显性的非法网络公关行为已经无所遁形。然而，仍有一些非法网络公关行为转战到更为隐蔽的空间，披上合法的外衣，以更为高明的方式继续“忽悠”，其中微博已成为“新阵地”。

　　重拳：专项行动净化网络环境

　　２０１１年４月，中央外宣办、工业和信息化部、公安部、国家工商总局等四部门联合下发《深入整治非法网络公关行为专项行动工作方案》，进行了为期两个月的专项整治。

　　很快，一呼百应。包括新浪、搜狐等知名门户网站和各地方新闻网站等１４０家网站签署抵制非法网络公关行为自律公约；全国２０００多家企业加入“企业界抵制非法网络公关行为公开承诺活动”；山东、河北、福建等多省市迅速展开网络清理行动，据不完全统计，各地工商机关查获涉嫌非法网络公关案件１５０起，各地电信管理部门共关闭非法网络公关网站６６００个。

　　记者上网发现，曾经明目张胆、明码标价招募水军、收费删帖、灌水的非法网络公关网站已经难觅踪迹。广州某网络推广公司的张先生向记者坦言：“以前常常有客户被竞争对手雇佣水军恶意攻击后，愤然找到我们，想‘以其人之道还治其人之身’，我们也很难劝说他们不那么做，可是今年国家这么一整顿，很多企业也意识到这种行为的违法性，他们也不敢轻易提出要求了。我们也省了不少心。”

　　法律监管的手在打击非法网络公关行为上也逐渐“硬”了起来。就在今年，由于撰写网帖严词攻击金龙鱼食用油，北京赞伯营销管理咨询有限公司的策划总监郭成林因涉嫌损害商誉罪被深圳警方逮捕，而郭成林所在的公司正在为另一家食用油巨头鲁花服务，案件已于６月３日开庭。

　　网友“高天生”说，网络环境的逐渐净化，使网络自省、自净的功能被激活。如新浪微博的辟谣曝光区，调动网民的力量举报不良信息，有效地把一些非法网络公关行为扼杀在摇篮中。据上海交通大学公共关系研究中心、舆情研究实验室日前发布的《２０１１中国微博年度报告》，微博的谣言虽越来越多，但是有６０％以上的微博谣言在１天之内被澄清，三成以上的谣言在当天便被澄清。