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据澳大利亚《悉尼晨报》12月22日报道:澳大利亚一个权威调查机构发现,沃达丰(全球最大的移动通信运营商之一)无法保护其在澳大利亚客户的个人隐私。
澳大利亚通讯及传媒管理局(ACMA)警告沃达丰必须遵守《电讯消费者保护法则》,否则将面临高达25万美元的罚款。
该调查机构发现,沃达丰对客户个人隐私的保护系统较差。今年一月份沃达丰曾泄露其用户的个人资料如姓名、住址及电话记录。该机构还发现,沃达丰未能对客户的投诉进行妥善的分类及分析,也不能及时向顾客提供网络运行状况的信息。(实习记者 陈颖)