昨日，家住光谷的俞先生向本报反映，此前一直都是免费的一项银行卡余额变动短信通知服务，今年11月一次性被收取了7个月的服务费。

　　今年11月22日，俞先生的手机收到一条某银行发来的短信，称他尾号2145的银行借记卡被收取了今年5月-11月份，7个月共计14元的安全账户费。俞先生说，以前银行工作人员说是免费使用，所以才开通的，现在开始收费了，又不提前发条短信通知一声，而且还一次性收7个月的钱，该行有"强买强卖"之嫌。

　　此后，俞先生多次拨打该银行客服热线反映此事，直到12月20日下午3时，该行客服人员表示，银行武汉地区于11月份开始批量收取客户今年5-11月的安全账户费，如果不需要可以取消。俞先生表示，自己是在不知情的情况下被收取的这14元安全账户费，该行应当无条件退还这笔费用。该行客服人员表示，已将俞先生的要求记录下来，转交上级部门研究处理。

　　该行相关负责人解释，银行开通的安全账户是余额变动提醒，在扣费前都会与客户有协议。这个费用不是银行收取，是由第三方收取。针对俞先生的问题，他表示将由业务部工作人员进行协商解决。