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北京市消协今天敦促中国联通公司、中国电信公司应尽快取消“移动电话话费设置有效期”的不公平规定。
近日,中国移动公司宣布从2012年1月1日起,对新入网用户将不再推出设置话费有效期产品,对有“有效期限制”的老用户可在其后进行自主选择。
北京市消协对中国移动公司在三大运营商中率先取消“移动电话话费设置有效期”的规定表示欢迎。尽管历时六年,经过消协组织、媒体、专家学者及广大消费者的共同努力,取消这一不合理规定的过程显得曲折复杂漫长,但终将促使这一侵扰广大消费者多年的不公平条款得以改正,消费者合法权益得以正当回归。
在中国移动公司率先改变这一不合理规定之后,北京市消协希望中国联通公司、中国电信公司能够尊重消费者合法权益,尽快取消“移动电话话费设置有效期”的不公平、不合理、不合法的规定。同时,完善移动电话话费余额的处理方式,在服务期满后,设定多种返还途径,并允许消费者自主选择。