既然大多数银行不给兑换零钱的理由是“没那么多零钱”,那么照理说对于上门存零钱的顾客银行应该欢迎才对。但记者调查发现,虽然银行也缺零钱,但对于存入太多零钱的顾客,他们同样以各种理由婉拒。

　　26日下午,记者以市民身份拨打了市内6家银行营业网点的电话,记者表示手中有7000多元以一元、五毛为主的零钱要办理存款。其中,4家银行的工作人员直接表示“到年底了,银行人手少但办业务的顾客多,点不过来”,让记者再找其他银行问问。另外两家银行的工作人员则表示“可以存,但要等到元旦以后”,“最好分多个银行和柜台办理储蓄业务”。

　　解放路上一家银行的工作人员听说记者要存7000多元零钱,先是问记者“单位存还是个人存”,当记者表示是个人存款以后,该工作人员表示,“年底了,银行人手太少,顾客又很多,如果要存7000多元零钱,银行这边办理业务的压力会很大。”同时她还告诉记者,“我们也很缺零钱,但是手头没那么多人点钱”,建议记者去一些顾客较少的股份制银行试试。

　　两家股份制银行的工作人员则表示,现在柜台工作人员很少,如要存那么多零钱,恐怕会点不过来,建议记者“改天再来”或元旦后再过来。另外一家银行的工作人员则直接表示,现在银行的工作人员有请假的,“人手不够,恐怕清点不完。”

　　银行为啥不收数额太多的零钱?多数银行工作人员表示,银行业务繁忙顾客太多,清点零钱又不能使用点钞机,加上年底核算人手又少,如果专门拿出人手来清点零钱,会影响其他顾客办理业务。

　　对于一些大超市来讲,春节前零钱已经不是什么大问题。泉城路沃尔玛超市的一名工作人员告诉记者,他们对这个问题已早有准备。“现在大家都有经验了,平时在经营过程中,零钱较多的时候就会攒起来,到了中秋、春节等零钱比较紧缺的时候一般都可以应对。”此外,该工作人员还告诉记者,之前为了收集零钱,超市还举行过兑零钱送奖品的活动,但后来就有经验了,“基本上很少出现零钱短缺的情况。”

　　“我们都有固定的大客户,如一些大型超市等,当然也有小商户过来换的,但并不是特别多。”在位于舜井街附近的一家银行,客服经理张先生告诉记者。据银行工作人员介绍,一般小商户兑换零钱的总值在五六百左右,最多的在两三千。

　　有人为换零钱发愁,也有人为存零钱发愁。“前几年的时候,我们发的工资都是从顾客那里收上来的零钱。”公交公司某车队的一名工作人员告诉记者,当时他们每个月都为如何处理零钱发愁,“一个车队近百人,银行没法处理那么多零钱,后来有些大超市听说以后,就主动找我们联系,定期换我们的零钱。”