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详解火车票网上和电话订票流程 需提防假冒热线

发布时间:2011年12月29日 14:36 | 进入复兴论坛 | 来源:中国广播网 | 手机看视频


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  据中国之声《央广新闻》报道,春运火车票的订票方式包括四种,网上购票、电话订票、火车站窗口以及代售点购票。那么旅客如何才能成功订票?网上订票和电话订票又有那些注意事项?详细情况,连线中国之声编辑解朝曦。

  记者:首先,就是登录www.12306.cn网站,这也是网上购票的唯一网站。第二步是要注册。注册需要提供真实姓名、身份证号、手机号、电子邮箱等信息,附加信息中,要选择是“成人”还是“儿童”。完成注册后,系统会提示您进入登记的电子邮箱中,激活链接。

  这时我们需要再次登录,进入网站页面点击“车票预订”。您可以按提示选择出发站、到达站以及时间、车次。订票完成后,系统会要求通过网银或支付宝完成最后的支付,支付成功后手机会收到一条验证信息。需要提醒大家的是,目前网上购票并不是24小时开放,具体时间是早晨6点到晚上11点。

  刚才介绍了网络购票流程,我们再来说说电话订票。铁路订票电话是95105105。在这里提醒大家,其他订票电话,包括“400”开头的电话都是假热线,要小心提防。

  从2012年1月1号起,电话订票的时间调整为早6点到23点。电话订票操作起来比较简单,只要根据语音提示,输入相关信息,就可完成预订手续。订票成功后,电话语音会播放订票单号,这时大家可以凭订票单号码购买所订车票。

  订单号保留时间为,当天12点前预订的,订单保留到当天24点;当日12点后预订的,订单保留至次日12点,未取车票将自动取消。需要注意的是, 一到四天内的车票不接受电话预订。提醒您最好是用座机拨打。

  另外,在电话接通后,可先按4进行信息查询,紧接着按1查询余票,根据提示输入计划出行的时间、出发地和目的地,系统会自动报出有余票的车次、时间、票价和余票数量。

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