新华网长沙１２月３１日电（记者 陈黎明）今年春节比往常年份提前了十余天，更加剧了春运的客流集中程度。记者从广铁集团了解到，广铁已将春运期间电话订票线路增至２万门。广铁辖内６６个车站可通过电话订票方式预定车票，而２０１１年春运广铁辖内可电话订票的车站还只有２６个。

　　记者了解到，电话订票预订期最长可达１２天。广铁集团提醒，由于春运期间互联网购票和电话订票预售期为１２天，窗口预售期为８天。这就意味着，通过互联网购票和电话订票可以比窗口售票早４天订购票。由于票额全部一次性投放，在网上和电话订购不到票的情况下，窗口同样也买不到票。广铁因此建议旅客出行首选电话订购春运火车票。

　　广铁集团有关人士介绍，旅客网络订票成功以后，应持订票时使用的证件原件及订单号，于开车前２小时到车站或代售点售票窗口换取纸质车票。为方便旅客取票，广铁集团今年春运期间在广东、湖南设置了２８个集中取票点，避免旅客上车前排长队取票造成拥堵。

　　为方便农民工群体购买火车票，广铁集团今年仍然对广东省内农民工较集中的企业出售外来工团体订票服务。记者了解到，广铁已要求提出了团体订票的企业，自１２月２９日开始对订票情况进行７天时间的公示。目前已有３８１１家企业向广铁申请８９．６万张的外来工团体订票计划。