央视网|中国网络电视台|网站地图 |
客服设为首页 |
近几天,铁路部门最新推出的网络订票系统频繁“塞车”。昨天,铁路部门表示,这种情况暂时难以缓解,请旅客尝试多种方式购票。
据统计,1月2日当天,铁路部门共发售车票603.7万张。其中,旅客通过互联网和电话成功订票160万张,占铁路部门总售票量的26.5%。
铁路部门介绍,今年春运,很多旅客选择网络订票和电话订票,特别是网络订票异常火爆,12306网站访问数量激增,比平时增长数十倍。针对铁路网络订票系统登录难、铁路客服中心热线接通难等问题,铁路部门解释,这些新举措和相关设备设施,许多都是第一次迎接春运客流高峰考验,还在不断健全完善之中,目前,铁路部门正在尽最大努力加以改进,请广大旅客给予谅解。来源:赛迪网