2011年末连续爆出密码泄露风暴引发人们对网络服务安全的普通关注。跟一般的社区类网站相比，网银、网上支付平台等涉及资金服务的平台安全显然更加重要。专家认为，伴随着用户安全意识的提高，快捷支付等能够在技术措施之外提供额外保障承诺的网上支付服务将更加受到用户的欢迎。

　　各项网络服务已经深入到用户的日常生活，但不少用户的安全意识却有待提高。所有网络服务都用同一个注册邮箱和密码，这样的用户不在少数。“密码不密”，想单靠这样的密码去保护网银或者网上支付账号的安全自然有点难。

　　支付宝方面介绍，从2011年以来，中行、工行等100多家银行和支付宝一直在联合主推快捷支付服务，它的理念就是把快捷留给用户，把复杂的安全保护工作留给支付宝和银行去完成。快捷支付除了一般的密码保护外，首次支付时还会通过支付宝和银行的专线严格比对用户的身份信息，并通过向用户预留在银行的手机号码发送验证码去核实用户的身份。第一次付款之后，用户的支付也会受到支付宝支付密码、手机校验码、数字证书等一系列工具的保护。

　　“对用户更重要的是，支付宝对于用户被盗造成的快捷支付资金损失提供了72小时全额赔付的承诺。也就是说，即使用户的账号密码被盗，也没有采取其他任何安全措施，资金通过快捷支付被支付出去，支付宝也会给予用户全额赔付，从而帮助用户实现零风险。”相关人士表示。

　　中国支付结算研究中心主任，西南财大教授张宽海认为，赔付的承诺是第三方支付组织对自己产品有信心的一种表现，也是对消费者负责任的一种体现，这开启和引领了网上支付市场好的先河，值得提倡。

　　清华大学中国经济研究中心副主任、全国人大财经委办公室副主任王连洲表示，支付宝的快捷支付在提高支付成功率的同时降低了网络钓鱼的风险，并且承诺对风险给予赔偿，这是互联网公司帮助银行用技术手段降低支付风险的典型案例，是金融电子化的重要创新。