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北京站4台流动售票车已经投入使用

发布时间:2012年01月05日 19:34 | 进入复兴论坛 | 来源:新华网 | 手机看视频


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  来自北京铁路局的消息说:有旅客反映说,为什么自己购票当时无票,但此后别人买票时又出现有票信息。北京铁路局解释原因说:一是通过电话订票的旅客,没有按规定时间取票,所订车票自动返回票库;二是通过互联网购票的旅客,在互联网上自助办理退票,所购车票自动返回票库;三是已购车票的旅客,因特殊情况不能出行提前办理退票或改签,所购车票自动返回票库。

  来自北京铁路局的提示:您在窗口办理取票业务时,二代身份证可以直接读取取票信息,其他证件则需要输入订单号和证件号取票,为了减少您排队等候时间,建议您取票时携带订票时所用的有效身份证原件。

  来自北京铁路局的消息:自2012年1月1日起,为方便广大旅客购票,北京站4台流动售票车已经投入使用,分别位于清华东门紫光大厦、安贞桥浙江大厦、东直门居然大厦、上地信息环岛,您可以选择就近购买火车票。

  自2012年1月2日,为方便广大旅客取票,北京站启用售票厅东厅的12台网络购票自助取票机,可以持二代身份证实现自助取票。同时铁路部门提示,自2012年1月4日起,北京站售票厅内的改签和退票窗口,迁至站前广场东侧临时售票处。

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