导语：2011年是马云最煎熬的一年。3月，因为阿里巴巴近百名员工涉嫌欺诈，他挥泪“斩”了卫哲；5月支付宝事件引起了一场关于契约精神的大讨论；10月，上千名中小卖家围攻淘宝，发泄对淘宝商城新政的不满。正如他所说，今年的这几件事件件致命。

　　微评语：

　　2011年是马云最煎熬的一年。3月，因为阿里巴巴近百名员工涉嫌欺诈，他挥泪“斩”了卫哲；5月，支付宝事件引起了一场关于契约精神的大讨论；10月，上千名中小卖家围攻淘宝，发泄对淘宝商城新政的不满。正如他所说，今年的这几件事件件致命。

　　微语录：

　　既然敢来到这世界，我就没有打算活着离开！但我不希望最后是被空气、水和食物给“三聚寝安”了。我希望是舒心的老死，老死在蓝天“横行”的白昼，或是繁星“肆虐”的夜晚……你呢？呵呵。

　　2011年5月27日

　　朋友希望我说说支付宝事件，看了网上大批愤怒 “砖家们”语重心长的评论和教诲，顿悟为何很多历史写的不一样。评论家们需要的不是真相，而是讲述自己想像中的真相。蛤蟆鄙视着空中的天鹅道：“得意啥！台风来了猪都会飞！我要是飞，一定飞得比你好，绝不用那对难看的翅膀。”哈哈早安！心态，姿态，生态。

　　2011年6月6日

　　“用人不疑，疑人不用”那是一种无奈，“用人要疑，疑人要用”才是境界。把值钱的东西扔地上，把废弃的东西镶墙上，那叫品位！……人生最大的自由不是想干啥就干啥，而是想不干啥就不干啥！奥巴马约您下午去白宫喝茶谈心，您说：“哟！下午约了几个朋友去钓鱼，木有空。”这才是自由！

　　2011年7月12日

　　公司初创，融了钱就开始犯错，尽招有著名大公司经历的人。寒流起，此群人大都犹如蝗虫，只留下一堆概念，ppt和不屑……多年来总有一批 “人才”在各公司甚者竞争对手间奔走，加薪升职！其实错在自己。看到十年换过七八份工作的人，就像十年内结过七八次婚，漂亮但无忠诚，您敢娶和该娶吗？！

　　2011年9月23日

　　一生中总有那么一些时刻，我们需要鼓起勇气去作选择。而这些选择不仅不符常理，违背理性，甚至离经叛道得罪亲友。即便如此，我们可能还会一意孤行！因为我们相信自己的决定，我们做了最该做的事。今天在中国，做商人难，做诚信商人更难，建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做！这是希望所在！

　　2011年10月12日

　　公司想挣钱是正常的，不想挣钱是不正常的。淘宝经历了九年不正常！九年来我们从未考核过淘宝收入，从未要求过淘宝一分钱的利润。今天也没！赚钱不是我们的目的。我们不是道德模范，但我们确实想在中国做一家不同的企业。我们全心帮小企业因为我们懂那种痛。但不是人人从商会挣钱，商业是门严肃的学问。

　　2011年10月12日

　　小时候自学英文，整天在西湖边找外国游客练口语，我对自己的英文发音很自信。考进师范大学，同学大多来自农村，发音滑稽。期末考试，语音老师却给了我59分，全班倒数第二。当时气愤，郁闷，怨恨。。如今我最感谢的是这个大学四年中唯一的不及格。很多时候伤疤比奖牌更为珍贵，重要的是对待伤疤的态度。

　　2011年9月12日

　　经济观察网 张昊/文 “大自然保护协会-马云”是马云在新浪微博上的ID。在新浪认证里，他填的是“TNC(大自然保护协会)全球董事会董事马云”，而不是更多的人所熟悉的阿里巴巴董事局主席兼CEO。

　　无论初衷怎样，这里似已变成了他宣扬自己价值观的讲堂。“常有人提议是否让陈伟(马云助理，曾著《这才是马云》)代为作笔，但我的原则是人生有四件事必须得自己亲自干，吃饭、做爱、上厕所，再加写微博。我的微博我做主！”马云在微博中这样写道。

　　在“支付宝事件”之前，他的微博几不牵扯商业。外界对他的印象是那个有点神化色彩的商业领袖。他轻描淡写地谈论环保、梦想和人生，很多事情常常被对号入座，甚至引发猜测，其感悟来源于何处。

　　这本就是个悖论，也许他只是把微博当做一个更加轻松的沟通渠道。但也正是在微博时代，一些困扰他的事情难免不被放大。

　　今年5月，雅虎发表声明称阿里巴巴将支付宝所有权转给一家由马云控股的新公司，而该所有权的转让并未获得董事会与股东的批准。

　　“支付宝事件”爆发，微博上也掀起了一波关于企业诚信问题的探讨。马云第一次在微博上给自己辩护，“朋友希望我说说支付宝事件，看了网上大批愤怒‘砖家们’语重心长的评论和教诲，顿悟为何很多历史写的不一样。评论家们需要的不是真相，而是讲述自己想像中的真相。蛤蟆鄙视着空中的天鹅道：‘得意啥！台风来了猪都会飞！我要是飞，一定飞得比你好，绝不用那对难看的翅膀。’”

　　但这似乎并没有起到任何作用，6月中旬，胡舒立的一篇《马云为什么错了》把整个事件上升到是否违背契约精神的层面，马云一下子从神坛落入了千夫所指的境地。在他当天凌晨与胡舒立短信沟通之后，立刻发了一条微博：“‘文革’期间，亿万人不共戴天般批判刘少奇，但批判者中有几人真正了解真相？今天我们同样会或听或读了一些东西就莫名其妙的去定义一个人。有时候了解真相并不重要，重要的是自己做事时的原则和底线，更重要的是学会用自己的脑袋去思考和判断。鲁迅说：我的文章还没出来，就已经有人在愤怒地磨墨了！”

　　马云从美国赶了回来，在媒体见面会上，他这样定义“支付宝事件”：“我做出了一个当时唯一正确的决定，也许它并不完美”，“牌照问题不能怀有侥幸心理，27张牌照如果没有支付宝，需要上报国务院另行规定的话，那整个事情就搞大了，未来都不一定了”。自始至终，他都不认为这件事违背了所谓的契约精神。

　　“黑漆漆的不知是日是夜。赵家的狗又叫起来了。狮子的凶心，兔子的怯弱，狐狸的狡猾。今天全没月光，我知道不妙。早上小心出门，赵贵翁的眼色便怪，似乎怕我，似乎想害我。还有七八个人，交头接耳地议论我，张着嘴，对我笑了一笑。我便从头直冷到脚跟，晓得他们布置都已妥当了。我可不怕，仍旧走我的路。”他在微博里引用了《狂人日记》里这样一段话，很显然，他的重点在最后一句话，他并不惧怕任何质疑和责难。

　　“一面呼喊政策透明，一面哭守着潜规则。从未搞清楚VIE到底是啥，但假如VIE那么好，为何不能让它光明正大合法化？！假如它不够好，为何不能完善它？！中国的创新，互联网和资本市场会因完善VIE而毁？！荣幸支付宝事件败了你们的德，我们保证会继续败！创新是精神，更是行动。改变才刚刚开始。”三个月过去了，马云依旧不屈。

　　祸不单行，“淘宝事件”又一次把马云放在了审判台上。淘宝拆分之后，张勇负责的淘宝商城推行新规，意欲通过提高技术服务费和提高保证金的方式，来提高淘宝商城的进驻开店门槛，摆脱假货、水货与劣质服务的困扰。这引起了一众淘宝中小卖家的围攻，他们利用规则，通过先拍卖然后再无条件退货的手段，攻击淘宝商城中的大卖家。

　　马云被说成是“过河拆桥”，一些极端分子甚至在香港为他设立了灵堂。这一出“闹剧”般的事件其实更值得他反思，柳传志对这些事情的评价是：“马云是方法错，不是态度错，应给予宽容的态度。确实应该对入驻商家设门槛剔除个别不好的商家。但是他错就错在方法上，应该在保护小商家积极性的前提下，在让大家都支持的前提下将个别不好的人踢出去。”“一生中总有那么一些时刻，我们需要鼓起勇气去做选择。而这些选择不仅不符常理，违背理性，甚至离经叛道得罪亲友。即便如此，我们可能还会一意孤行！因为我们相信自己的决定，我们做了最该做的事。今天在中国，做商人难，做诚信商人更难，建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做！这是希望所在！”马云在微博中这样写道，“公司想挣钱是正常的，不想挣钱是不正常的。淘宝经历了九年不正常！九年来我们从未考核过淘宝收入，从未要求过淘宝一分钱的利润。今天也没！赚钱不是我们的目的。我们不是道德模范，但我们确实想在中国做一家不同的企业。我们全心帮小企业因为我们懂那种痛，但不是人人从商都会挣钱，商业是门严肃的学问。”“看着家人的眼泪，听见同事们疲惫委屈的声音，心悴了，真累了，真想放弃。心里无数次责问自己：我们为了什么？凭啥去承担如此的责任？也许商人赚了钱就该过舒适生活，或像别人一样移民，社会好坏和我们有啥关系？昨晚上网听见那批人高奏纳粹军歌，呼喊‘消灭一切，摧毁一切’，他们是在伤害着无辜。”

　　看上去，马云真累了。