铁路特警广场巡逻，随时应对突发事件侯启光摄

徐州高铁东站民警为旅客送上可乐姜茶侯启光摄

　　中新网徐州1月8日电 (记者 朱志庚 拾冠之)1月8日，2012年铁路春运正式启动。徐州作为江苏和上海铁路局的北大门，即全国第二大铁路枢纽，在春运首日客流平稳有序，预计全天发送旅客在2.8—3万人次。徐州站客运车间书记朱建军向媒体介绍称，这一数字与日常的周末客流量持平，按照惯例春节前铁路方面客流将处于较为平稳的运行状态，节后将出现客流高峰。

　　上午11时，在徐州站售票大厅，记者看到30个售票窗口全部启用，每个窗口前都挤有旅客排队购票。采访中，不少人表示已经如愿买到了车票，但也有的空手而归。市民李先生告诉记者，从早上7点钟就在售票窗口等着放票，他要买两张到成都硬座，之前网上订票显示到16日都没有，如果买不到票只能继续来排队。

　　据了解，该市节前的客流主要集中在12、13日，旅客往返于苏锡常地区及扬州、海安、盐城等方向，而目前徐州站发往西南、西北方向的车票则十分紧张。针对返乡民工的购票遇到的难题，徐州站客运车间书记朱建军表示目前团体票预售政策有所放宽。“在出站口设立了民工返程接待处，降低了受理的门槛，原来10张同一车次、同一方向，放宽到不限车次，只要满足到人数10人既可以办理民工团体，这部分票额我们是优先给予保证的。”朱建军说。

　　随后，记者来到火车站广场、徐州高铁东站，眼前除了奔波返乡的旅客外，铁路警方正忙着开展 “和谐春运，铁警伴您平安回家”爱民实践活动。一些身披写有“青年志愿者”红色绶带的民警热情地向旅客发放安全宣传单，进行实名制购票安全宣传、讲解真伪火车票鉴别等服务；另外，在徐州高铁东站由青年女民警组成的“女警服务队”还为广大旅客免费发放可乐姜茶，为冬日里外出乘车的旅客送去一片温暖。

　　据了解，为应对首个实名制购票春运，徐州铁路公安处已在辖区徐州站、徐州东站、连云港站、砀山站等8个客运火车站增派包括特警在内的80余名警力，加强站区巡逻，确保春运安全。