今天下午3点，铁路将通过网络和电话发售1月21日（小年夜）的车票，对于不少想乘长途火车回乡过年的旅客来说，今天也许是最后的抢票机会。大清早，上海站北广场春运临时售票处门前就拥聚大批排队购票者，不少人坦言，他们已连续好多天在此购票，但没有收获。当被问及“如果今天还没买到车票，怎样打算？ ”有人说会继续尝试购票，有人说会改乘长途汽车，还有人则开始考虑留在上海过年。

　　截至到1月8日，上海站已发售春运节前车票202.4万张，其中网售66.56万张，电订42.2万张，但电订取票量只有28.97万张。其中1月8日当天，电话订票有70480张，取票却只有29183张，取票率不到42%。据铁路部门介绍，电订取票率过低，是由于部分旅客一边网购一边电订，双管齐下买车票。 “网购车票需先付票款，电订车票则是先订后付，有些旅客两头都买到车票后，便放弃电话所订的车票。 ”

　　铁路部门提醒旅客说，电话订票未及时取票，将退回票库重新发售。根据规定，中午12时前电订的车票，订单将保留至当晚24时。中午12时后电订的车票，订单将保留至次日中午12时。“上海地区的新票发售时间是每天下午3点，电订未取车票大多会在第二天中午12点重新发售。暂时没买到车票的旅客，可在中午12时再试试，也许会有意外收获。 ”

　　铁路部门呼吁，春运期间车票紧张，多管齐下买车票的旅客，如果都成功了，请再打一个电话取消不要的订单，让车票早些回到票库重新发售。