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自去年下半年以来家电行业市场形势不乐观的表现如今已反映在高端家电领域,记者从10日由中国家电网举办的“红顶奖”颁奖盛典上获悉,以往“高端高价”的家电消费特征已不那么明显,未来高端家电市场流行的消费趋势或是“经济适用”。
据“红顶奖”上发布的高端家电消费者调查报告显示,在购买高端家电时最注重的因素中,除了功能与品牌这两项特定化的因素获选率较高外,价格因素的获选率为64.4%高于往年的56.6%,由此说明,消费者对高端家电产品的价格敏感度发生了变化。
更具体的调查选项进一步作证了这一特点。在“购买高端吸油烟机能接受的价格区间”选项中,3001-5000元的获选率为43.2%,12001元-20000元更贵的价格区间获选率只有11.6%,对高端电视的价格接受度中,5001-8000元这一较为适中的价格区间获选率为43.2%,比往年有所上升。
消费者对冰洗空等产品的高端品类价格接受度也出现了上述特征。其中,更多的消费者更倾向4000-6000元的冰箱,获选率为45.4%,6001元-8000元的获选率为33.6%,8001元-10000元的获选率仅有13.5%。有超过一半的人接受4000-6000元的高端洗衣机,而6001元-8000元的获选率为27.4% 。
对于在高端家电消费上出现的上述价格接受度的变化,中国家电网总编吕盛华认为,消费者对价格开始敏感,可能与市场宏观形势有关。此外,已成市场主流消费群体的80后和90后,收入水平程度也决定了其购买力处于适中层次。所以未来高端家电产品的价格水平应更符合这一消费群体的诉求。
主流厨电企业也认同这种变化,老板电器品牌部部长张瑄接受记者采访时就表示,高端厨电产品要与“高端高价”的特征区分开,在他看来,高端产品也要基于消费者的需求,以消费者认同的高端特征为产品的价值导向。
价格不再高不可攀,但产品品质绝不能顺势而下,相反,消费者对品质的诉求更高。调查数据显示,在消费者心目中,品牌口碑好、品质过硬、技术含量高是高端家电应该具备的特征,获选率最高。
品质高于否、技术是否过硬最终也决定了消费者对品牌的选项,数据显示,大多数年轻消费者青睐的日韩品牌中,相比索尼、三星、夏普、松下分别为58.1%、44.9%、34.7%和31.8%的高获选率,东芝仅有4.8%的获选率。
资深家电媒体人刘荷清分析认为,品牌的高认知建立在产品的较高品质和技术水平之上,日韩品牌中索尼、三星、夏普、松下在电视机产品上一直保持着品质与技术上的领先优势,而东芝近两年在这方面的表现却差强人意,从而影响了其在年轻消费群体心目中的品牌形象,任何靠吃老本的品牌都难以为继。
对于企业今后在高端家电领域要努力的方向,中国家用电器协会秘书长徐东生表示,从消费市场看,更多的消费者开始关注环保、节能、低碳的理念以及体贴、舒适等人性化设计,家电产品消费结构升级的趋势非常明显。未来企业需要设计和生产出更多、更好的家电产品来满足消费者对高端家电不断变化的需求。(记者 明彦华)