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阿里巴巴集团旗下B2C平台淘宝商城宣布更名为天猫(Tmall.com),业内认为此举意味着阿里巴巴集团电子商务生态体系的战略性升级已经完成,由B2B(阿里巴巴)、C2C(淘宝网)、B2C(天猫)、购物搜索(一淘网)、云计算(阿里云)组成了一幅清晰的电子商务生态系统大图。
天猫总裁张勇表示,天猫作为阿里巴巴集团电子商务生态圈中重要的一环,将继续坚持开放B2C平台战略,依托更好的产品和服务,提升满足消费者日益变化需求的能力,为商家提供高效低成本的通路。
他还表示,明年天猫在四个方向还将快速提升,第一是提升用户体验,实现无忧购物;第二提升商家服务体系,不仅要将商家请进来,还必须帮助商家活下来,而且活得精彩;第三是提升营销体系,从以往单一的打折促销到多样化的整合营销;第四是帮助从淘宝网上成长起来的自主品牌,真正成长成淘品牌。
张勇透露,天猫在2011年全年交易额已经超过1000亿,是2010年的3.5倍,日均独立访问人数突破1000万。
截至目前,天猫已占据超过国内B2C市场50%的份额。来自权威机构alexa统计,天猫(Tmall.com)流量已经在全球排名达到57位,在中国排名第10位,在国内B2C网站内排名第一。