全球近1%网民造访，日均点击超10亿次

　　12306网站全球最火

　　最近几天全球哪个网站最“火”？答案很可能是中国的火车票订票网站ｗｗｗ．１２３０６．ｃｎ。就在最近几天内，全球近１％的互联网用户造访了这家网站，虽然只有少数人如愿订到了车票。

　　从１月５日起，１２３０６网站连续５天日均点击数超过１０亿次，高峰时超过１４．０９亿次，访问量环比上月激增１０余倍。根据专业互联网分析网站Ａｌｅｘａ１２日发布的统计数据，７天内访问１２３０６网站的用户占全球互联网用户的０．９０２％。

　　“世界最大”：不堪重负

　　在１２３０６网站的研发、运营机构———中国铁道科学研究院客运服务系统试验室一面墙上的大屏幕上，记者可以清晰地看到１２３０６网站和电话订票的实时用户在线情况。

　　上午１１时１８分，大屏幕上显示实时数据：共售出１２１１９９张票，登录用户５２１７５４个，车票查询２６７３３１６次……

　　“既有互联网接入带宽明显不足，造成网络拥塞，高峰时间段用户访问网站时页面打开缓慢或出现超时报错的情况，影响用户的购票体验。”中国铁道科学研究院常务副院长康熊说。

　　康熊介绍说，１２３０６互联网购票是基于中国铁路客票系统构建的，历时两年研发成功。去年年底前开通了所有列车的网上购票功能，是目前世界上规模最大的实时交易系统之一。

　　春运测试：表现不佳

　　２０１２年春运期间，中国铁路全面实行了网络购票和火车票实名制。然而，１２３０６网站在旅客购票中却“表现不佳”，导致有人对该系统建设过程提出了许多质疑。如，认为系统没有经过压力测试，不成熟就上线。

　　铁道部信息中心副总工程师李舒扬指出，“由于在系统设计时，对春运期间互联网购票需求估计不足，导致在节前春运售票过程中，互联网售票日交易量超过系统设计能力（最高达到１６６万笔）时，系统部分时段性能下降，客户体验不佳。”李舒扬承认。

　　完善手段：扩容带宽

　　为尽力解决这一问题，铁科院不断扩容１２３０６带宽并加大维护力度。

　　“从最初的４００Ｍ带宽，现在已经发展到１．５Ｇ带宽，１２３０６网站根据需求正在不断扩容、完善，尽最大努力满足用户需求。”李舒扬说。

　　自２０１１年１２月２８日开始预售春运车票以来，已通过互联网售出９９７万张，占总售票量１１．１％。

　　康熊表示，目前，铁道部已启动了新一代客票系统的规划和设计，１２３０６互联网售票系统也将基于新一代客票系统进行优化和进一步发展。（新华）