新华网广州１月１４日电（记者吴涛）随着春运日渐“白热化”，铁路部门发送旅客数量也随之高涨。１４日，广铁集团发送旅客达到９８万人次。目前广铁集团运能已趋饱和，各大干线线路过车能力已达极限。

　　铁路部门已“极限发车”。据广铁集团通报，１４日，广铁集团已开行客车达到５９３.５对，其中开行临客达到１１４列。据预测，１４日开始出现的客流高峰将一直延续至１月２０日。

　　铁路部门表示已采取扩大运能等措施应对迅猛的客流高峰。广铁集团客运处有关负责人介绍说，为应对春运客流高峰，广铁集团采取了战略分流、扩大列车编组、利用全路支援列车等措施，最大化开行旅客列车。目前广铁集团运能已趋饱和，各大干线线路突破（过车）能力已达极限。以京广线“瓶颈”坪石口（湖南和广东交界处）为例，通过该处的列车间隔最短仅９分钟，已经达到线路通过极限。

　　铁路部门还加强了旅客乘降组织。据广铁集团介绍，该集团对超员严重的车厢，增派支援人员进入车厢内进行疏导，并实行站内候车室与广场临时候车棚“分阶段滚动候车法”，开车前４小时内的旅客进广场临时候车棚，开车前２小时内的旅客进站内候车室。广州客运段在大的始发站、整车预留等站点安排人员立双岗、开双门，组织旅客快上快下。广州车务段每趟列车实行专人带队引导进站，并在进出站大厅、候车室、检票口等处的大门和护栏严禁加锁，在天桥、楼梯等关键地段安排了专人引导旅客，以使旅客乘降有序、平安出行。

　　在组织乘降过程中，铁路部门还加强了人文关怀。据广铁集团介绍，该集团辖下各车站均开设老、幼、病、残、孕、军重点旅客验证口和候车室（区）并优先组织进站上车。开设了快速进站通道，组织２０００多名志愿者加强旅客引导工作，向这些重点旅客提供免费八宝粥等食物，为婴儿准备了奶嘴、纸尿裤等。还准备了常用药箱，为生病旅客提供简单的诊断和常用药品。

　　同时，铁路部门加强了寒流可能引发的突发状况的应对工作。广铁集团有关负责人表示，目前该集团已针对可能出现的突发状况制定了应急预案，对管内１７万平方米临时雨棚、６０余个临时候车棚进行了加固，对候车室内空调进行了检修。准备了草席４００余床，防滑垫１２００块，设立医疗服务点３２个。同时在各大干线储备了２５台内燃机车，配齐了机车乘务员，保持应急常备状态；储备１００台大功率发电机，确保停电应急处置能力。还在湖南、广东地区成立了７０００余人的打冰扫雪队和党员突击队，以随时应对雨雪天气，处置各类应急事件。