快递工作员在电子扫描航空快递包

　　往年快递行业春运，因为部分快递公司关门歇业，网购族不能及时拿到年货，网商也为此亏损。日前，中国快递协会发布了《春节法定假日期间快递服务指导规范》，要求快递业“歇人不歇业”，网点服务时间不低于6小时。

　　虽然不歇业，但不少中小型的快递公司缩减投入，拒接远郊业务，快递业务集中到一些大型快递公司。号称行业领头羊的邮政速递重庆分拣中心也一度爆仓，不得不临时加派人手。

　　现状

　　快递公司不收件 网商休假

　　“平时需要3~7天送达的货，年底需要5~10天。”网商张先生说，他在网购平台经营着特产专营店，去年由于物流限制，不少货物在春节前没送到，客户退了2万多元的货。公司不仅亏损了物流费，还影响了信誉。

　　吸取了经验教训，张先生决定今年1月10日就停止向西藏内蒙新疆等偏远地区发货，昨日，他面向全国停发。

　　重庆晚报记者发现，今年，重庆本地网商中销售服装、食品、体育用品等多数网店都在春节前一周停止发货。而淘宝网上，Hello C女装等皇冠店铺也贴出停止向部分地区发货的公告。停止发货的网店，多选择在正月初八后正常发货。

　　不少卖家还在首页挂出通知，宣布从昨天或今天起进入休假状态，停止发货，主要原因是与其合作的快递公司停止收件。

　　应对

　　快递今年不歇业 派送费上涨

　　针对快递在春节歇业带来的困局，中国快递协会发布《春节法定假日期间快递服务指导规范》，要求快递业“歇人不歇业”。但工作时间可缩短为每天上午10点至下午4点之间，总体应不低于6个小时。

　　同时，国家邮政总局也连发五个旺季快递提示，要求快递企业保留部分营业网点满足消费者最基本的快递服务。重庆本地多家大型快递公司表示，将响应号召坚持“全年无休”，但部分民营快递公司已暗中歇业或缩减业务。

　　在不歇业的快递公司中，春节期间派送费将有不同程度上涨，上涨幅度大都在每件1元，或者每公斤2~3元。“增加的有偿派送费，将用于扶持偏远地区网点，确保这些网点能够在做好快件派送的同时，提高服务质量。”重庆邮政速递公司综合部张云龙说。

　　新困

　　中小快递缩减 大型公司爆仓

　　铁路、公路有春运的说法，快递行业也有“快递春运”。重庆晚报记者发现，部分中小快递公司因揽投人员大都为进城务工人员，这些员工大多选择回乡过年，导致了运力萎缩，加之中小快递公司揽投能力不足，部分中小企业索性缩减投入，停接远郊区县的业务。

　　“大量业务集中到大型快递公司，我们都喊有些吃不消。”号称行业领头羊的邮政速递公司负责人称，近期他们的分拣中心也一度爆仓，不得不加派人手。

　　昨日中午，记者在邮政速递重庆分拣中心看到，排队等候分拣的运输车排起长龙。一辆从成都加班驶来的运输车驾驶员抱怨，“都等了整整一个晚上了，估计要下午晚些时候才能交货。”