据中国之声《中国之声、中国广播网春运特别直播：温暖回家路》报道，北京南站是怎么解决不能买站台票送站的问题呢？

　　许盛刚：北京南站因为动车组实行实名制以后，我们就停售了站台票，但是为了方便旅客我们提供了对重点旅客的预约服务和重点旅客的登记帮扶服务，我们在值班站长台和各个服务台，包括我们在站内设定的润秋服务组、润秋服务台，通过对重点旅客的预约和登记我们对重点旅客提示有重点旅客登记卡，通过这个登记卡，重点旅客可以进行接站送车这种服务。

　　主持人：嘉宾能不能告诉我们一些买票的小敲门，可能很多听众朋友也非常关心这个问题。

　　许盛刚：今年我们应该说在购票方式上叫做多渠道的购票，那么网络购票，电话订票，车站人工窗口售票，包括市内代售点购票，以及是有自动售票机车站的自动售票机购票，我想跟大家也是做一个提示，支支招。

　　首先大家要知道，今年是实名制购票，那么实名制购票给大家在购票创造了一个更好的更公开透明的售票环境。第二个就是我们大家要了解今年新推出的一种购票方式就是我们的网络购票和电话订票，建议大家一定要首选上述两种方式购，电话订票95105105，网络购票WWW.12306.CN，大家一定要首选这两种购买票方式。第三种大家也要注意，就是我们通过网络购票，电话购票，电话订票以及车站的人工售票窗口我们注意预售期的购票方式和错峰放票。

　　今年我们在预售期这个实行是网络购票、电话订票提前12天，车站人工窗口、代售点包括自动售票机是提前八天，大家根据预售期的时间来选择您的购票方式，同时注意每一种购票方式的错峰放票的时间，比如说我们网络购票和电话订票，我们为了方便保证系统网络的畅通，我们实行今年北京西站8点开始放票，开始让旅客购票，北京站、北京南站、北京北站10点开始，其他车站15点开始，车站人工窗口是上午9点开始，通过不同的时段来保证旅客购票、订票更加方便、更加畅通。