近日，贵州的秦小姐订的两张实名制火车票丢了，她想补办却被工作人员告知，目前还没有提供火车票补办业务，实名制火车票也无法挂失补办。

　　“实名制火车票”无法挂失补办，或许的确是出于当下火车站的客观服务能力所限。但是，“实名制”的一大优势其实正是提供了挂失服务的便利，同样采用实名制的飞机票和高铁，甚至都已经可以无需凭票，直接用身份证或电子车票乘车，何以普通车次实名之后，却仍然不认购票者的实名身份而只认那张纸质车票？这恐怕说不过去，也更需要追问和质疑。

　　事实上，即便普通车次的检票系统还不能支持刷身份证乘车，但实行了实名制的普通列车，也不能让实名制仅仅流于形式，而更应让实名制车票真正为乘客提供便利。实名车票的挂失正是最基本也再简单不过的服务，只需核对购票信息并查验购票者的身份证件即可，并没有太多迈不过去的技术门槛。

　　某种程度上，不能挂失的火车票其实不过是一种“伪实名制”。　据《南方都市报》

　　□吴江