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1月19日晚，铁道部发布消息，为减少旅客通过电话订票后乘车人有效证件原件与取票地不在一地、无法在规定时限内取票而造成的不便，旅客电话订票成功后，乘车人本人或其亲戚朋友可持乘车人有效身份证件原件或复印件办理取票。
据京华时报报道，针对很多旅客通过电话订票方式成功订购返程火车票、乘车人本人及有效身份证件原件不在乘车地点的情况，铁道部昨晚表示，旅客电话订票成功后，可持乘车人有效身份证件原件或复印件，到乘车站所在铁路局管辖内任一车站取票窗口办理取票手续。取票人既可以是乘车人本人，也可以由他人持乘车人身份证原件或复印件代取。
（《证券时报》快讯中心）
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