据中国之声《央广新闻》报道，春节前夕，快递爆仓，物流制约，使得方便的网购遭遇买货容易、拿货难的尴尬。面对这样的困境，网络购物龙头企业京东商城近日宣布开通北京市地铁自提业务，消费者可以选择在北京地铁五号线、十号线的20家站点上门提货。中央台记者庄胜春此前前往自提点进行了采访。

　　主持人：在现场采访的情况如何，有没有看到尝试地铁自提业务的市民呢？

　　记者：昨天晚上7点，我来到在北京市地铁崇文门5号线的出站口，东北口出来，其右后方就可以看到一个写有地铁便利牌的房车式的地铁便利店，上面标有醒目的京东商城便利自提字样，派送员由便利店的营业员兼职。很巧，我到的时候正好有一位消费者也是第一次尝试通过地铁自提的方式拿到了在京东商城网购到的两单货物。

　　据他的介绍，目前在京东商城网上购物以后，可以选择来地铁站自提。从他接到短信通知到到了现场说出订单号、核对姓名、手机号一直再到接收货款交付货物，自提点这个提货流程可以算得上便捷，而且使用现金或者刷卡都可以。我在那里总共逗留了20多分钟时间，有三名消费者通过这个方式拿到了货品。而且便利店的营业员也告诉我，现在通过这种方式上门提货的人很多，特别是过节期间更加明显。

　　其实相关方面也有一些限制，在京东商城的介绍页面称，地铁自提的服务时间现在是每天的早上7点到晚上9点，春夏季会延长半小时，而且超过三天如果不上门提货会默认取消订单。另外关于费用方面，现在原则上免收配送费用的，但是如果多次无理由不履约提货的话，会扣除相应的积分来作为运费。

　　主持人：这个自提点是不是设在地铁站内不用彻底的出站？

　　记者：要出站在地面上会有一个这样的提货点。

　　据介绍，这项业务是去年12月19号开始试运行。在今年3月份左右将再加30个自提点，达到50个，而且除了地铁5号线、10号线，4号线也会加入进来。对于试运行至今的效果，京东商城的市场部高级副总裁程俊怡在15分钟前刚刚接受了记者的采访。他认为对于这个项目的早期效果，现在来谈还是为时尚早，因为需要一个时间的积累，包括大家消费习惯的一个培养，可能会有两三年才能慢慢的看出来这个新的举措会不会形成一个好的效果。但是现在他也透露一些初步的数据，他说进行这个宣传以后，现在这个业务大量增长，虽然具体的数据不便透露，但是他认为前景是非常的乐观。