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临近春节,在榕银行排队队伍又变长了。昨日记者走访发现,早上银行刚营业时或者中午时段,银行客流量相对少些,而中小银行办理业务的客户会比大银行少些。
银行网点又现“长龙”
昨日9点45分,记者在工行加洋支行网点看到,大堂内座椅上坐满了排队等待办理业务的客户,取号机显示前面已有29人在等待办理业务。大堂工作人员表示,年关来临,前来存取款、转账的客户明显增多。相邻的建行加洋支行网点办理业务的人同样不少,取号机显示前面已有16人在等候。昨日11点记者在农行上海新村分理处看到,等待办理业务的人数达29位。
不过与大银行客户排长队相比,在一些中小银行网点,客户等待办理业务的时间要少于大银行。记者昨日11点10分来到交通路上的交行网点,取号机上显示等候人数只有1人。
记者咨询上述银行网点人员哪个时段人流量会少些?一些工作人员表示,中午人流量相对会少些。建行一位人士表示,上午刚开始营业的一小段时间和中午时段人流量会少些,不过因为周边客户群体不一样,不同银行网点柜面人流高峰期也会不同。记者在交行交通路支行内看到,该行营业厅内还设置了提示牌,上面提示每日10:00至11:30、14:30至16:00为业务繁忙时段。
大额新钞兑换应预约
与此同时,到银行兑换新钞的市民也不少。建行城南支行相关人士表示,近几天调拨到该行的钞票基本都是新钞,市民若有需要可到网点窗口兑换,如果兑换金额较大,最好提前向网点预约。另外,银行也在ATM自助设备上投放新钞。
眼下银行柜台业务大多数都可通过自助设备来完成,如转账、取现、缴交电费、水费、手机费等均可用自助设备自主完成,客户也可通过网上银行等办理转账汇款等。