刚刚过去的 2011年，作为地方性金融机构的青岛市农村信用社“腾规模、保支农、扶中小”，有力促进了城乡社会经济统筹发展。截至2011年末，各项贷款实际新增128.9亿元，增长33.5%，新增市场份额8.7%，同比提高1.9个百分点。

　　把“银行”办到农民家门口。长期以来农村最基本的支付结算服务需求得不到满足，制约农村经济发展。2011年以来，全市农村信用社实施支付结算网络“村村通”工程，通过布设农民自助服务终端的方式，将服务窗口下沉延伸到乡村，使农民“足不出村”便可办理存款、取款和领取惠农补贴、新型农村养老保险等13项金融业务，享受到与城市居民一样的金融便利。截至2011年末，全市农村信用社共布设农民自助服务终端746台，打造了2公里金融服务圈，金融服务辐射2200余个村庄，占全市村庄总数的40%，使50万户、140万农村居民受益。

　　把“点、链”锻实打牢。为更好支持现代农业和农村经济发展，全市农村信用社在大力支持分散农户的同时，努力做到“既贷点又贷链”，积极支持各类农村市场、农民专业合作社生产发展。实施信用工程全覆盖，对全市5600个村庄的农户逐村评级授信，对符合条件的农户核发贷款证，农户持贷款证到柜台输入指纹后即可办理贷款，实现了“贷款像存款一样方便”。截至2011年末，已完成3304个村庄的评定授信，占全市村庄总数的59%，农户贷款较年初增加34.8亿元，同比增长85.1%。同时，帮助农民专业合作社规范发展，提供财务管理、外部协调和信息帮助等。截至年末，共信贷支持农民专业合作社2378个，贷款余额12.4亿元，惠及农户1.7万户，较年初分别增长78.6%、138.5%和46.2%。

　　把“实在”送到千万家企业。面对中小企业“融资难”、“成本高”的现状，全市农村信用社创新服务，提高效率，有利促进中小企业快速发展。借助全市4家农村信用社、4家农村合作银行整体改制青岛农商银行的有利时机，由各区(市)联社、合行选择10家中小企业、100家微小企业进行择优扶持，全市筛选100家中小企业、1000家微小企业进行重点扶持。对纳入“双百双千”工程的中小企业、微小企业，同等条件下，为其提供贷款优先、利率优惠、优先开立账户等多项超值服务，扶持其尽快跨入市级重点骨干企业序列。截至2011年末，全市农村信用社对纳入“双百双千”工程286家中小企业、5610家微小企业授信150亿元，年利率低于平均执行利率11个基点；中小企业贷款较年初增加54.6亿元，同比多增6亿元。