记者从铁道部春运办获悉，从1月22日至28日春节7天假日期间，全国铁路累计发送旅客3130.4万人次，其中发送直通旅客1047万人次。铁路部门共加开临客2920列，其中直通临客1287列，圆满完成春节黄金周运输任务，运输平稳有序。

　　据铁道部数据显示，春节黄金周期间，铁路部门共发售客票3197.3万张，其中通过互联网购票和电话订票650.3万张，占全国铁路售票总量的20.3%。互联网购票和电话订票拓宽了购票渠道，既方便了旅客，又缓解了车站窗口的售票压力。

　　为了方便旅客，铁路部门通过新闻媒体、手机报等多种方式，加大了余票信息、出行提示等春运资讯的发布力度；节前微调了节日期间互联网购票和电话订票的预售期，将原定除夕和大年初一由这两种方式起售的车票提前两天发售；针对节后旅客特别是外出务工人员居住地分散、离车站和代售点较远的情况，延长了电话订票取票时间；组织1.6万名青年志愿者到车站扶老携幼，服务重点旅客。

　　春节黄金周期间，我国南方大部分地区出现了雨雪冰冻天气。铁路部门积极应对恶劣天气对运输造成的影响，动态加开临时客车，及时疏散客流，较大车站没有出现旅客积压滞留情况；利用车站广场等区域，搭建起了具备防风、防雨雪等条件的临时候车区，确保旅客不在露天候车。

　　在做好旅客运输的同时，铁路部门利用春节假日期间加开旅客列车减少的时机，采取多种措施，认真做好煤炭、粮食、支农、节日生活必需品、中储棉等重点和节日物资的运输工作。春节黄金周期间，全国铁路共发送货物7313万吨；完成装车113.5万车，同比增长2%。

　　目前，正值节后旅客返程高峰期，铁道部要求全国铁路加强运输组织，全面落实“全覆盖”安检制度，严格执行列车超员规定，确保春运安全；加强成都、重庆、武汉、南昌、湖南、合肥、阜阳等节后重点地区客流组织，动态加开临时客车，尽最大努力满足出行需求；进一步完善旅客乘降组织方案，有效落实各项便民利民措施，做好应急准备，努力提供良好服务。