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银行拒绝闲人太过冷漠 推动银储关系恶化

发布时间:2012年02月07日 08:40 | 进入复兴论坛 | 来源:荆楚网-楚天都市报 | 手机看视频


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  近日京城刮起大风,但市民试图进银行躲风时却被拒。多家银行称接公安部门通知不准进内闲坐。而记者致电深圳发展银行东城支行,值班负责人告诉记者,保安说法有误,银行没有收到公安部门的正式文件通知,但确实有不准入内闲坐的情况。(2月6日《法制晚报》)

  什么是“闲人”?或许就是那些不来办业务,把营业场所当作休息场所的人。作为一类公共服务场所,是否有权拒绝“闲人”入内,没有明文的规定作出界定,但按照约定俗成的观念,银行营业场所允许“闲人”入内,体现公共场所的包容性,以及服务的人性化。

  近来前来银行取款的客户被频频打劫,造成了银行方面安保杯弓蛇影,将拒绝“闲人”入内作为安全防范措施。不过,就抢劫案来说,犯罪分子绝不会因为银行不让“闲人”入内就放弃实施,也不会因为有“闲人”在内而更加放肆;其次,犯罪分子扮作闲人来摸情况也不是必然的选择,远远的观察同样可获得必要信息。拒绝闲人入内凸显银行把人人都当成劫匪来防,在银储关系本就缺少信任的背景下,无疑会推动关系的恶化。

  在公安部门并没有明文规定银行不许“闲人”入内的情况下,单方面制定不准“闲人入内”,其实是银行利益至上而不择手段思维的体现,从而显得异常冷漠。

  

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