中国网络电视台北京消息（记者 仲昭举）：在互联网的世界，总有很多名家名媛吐槽，也总有很多对手公司相互吐口水。

       去年，一时间剑拔弩张、血雨腥风的“3Q大战”上演了互联网口水战的终极版，最终甚至引来工信部出面叫停。然而互联网的世界里容不得安宁，“一年几大战，一月几小战”的说法并非耸人听闻。就在今年春节前后的这段时间，互联网公司之间的刀光剑影又是一拨接着一拨。

       一张车票闹剧 去哪儿爆携程背后使暗器

       1月9日，《解放日报》的一篇报道成为了后来“去携大战”的导火索。

       这篇报道称，消费者刘先生（报道中化名林先生）在百度、谷歌等搜索引擎搜索去哪儿网火车票代理商，欲购买火车票，结果被来路不明的400电话诈骗近5万元。

       此报道一出，去哪儿网惶恐不安，随即展开调查，并宣称该事件与去哪儿网无关，原因在于受骗者刘先生点击了诈骗链接所致，上海警方已经立案调查。

       事情至此似乎本可以平息，一场误会，纠察元凶才是要紧事。谁知恶战才刚刚开始。

       去哪儿网副总裁戴政在博客爆料，1月11日下午，有媒体人士向其告知，携程公关部门员工，正在大力推荐一篇携程网发布的《春运安全购票指南》。文章中第一段写到“河南来沪务工人员小刘通过在去哪儿网上商户购买火车票时，遭遇骗子公司”，并在和媒体进行沟通时，携程甚至说：“这是去哪儿网的负面，我们要好好利用。”

       而记者在百度上搜索到这份《指南》之后，发现文中第一句确实与上述这句话基本一致，只不过“去哪儿网”换成了“某知名旅游网站”。鉴于两家网站之前的恩怨情仇，不难让人猜疑携程或许是在指桑骂槐。

       为了进一步澄清事实，戴政于1月16日和1月18日，在其博客上先后撰写《从春运火车票诈骗事件，看记者报道的良知和携程的“出招”》、《携程，你能再幼稚点吗？》两篇博文，文中戴政咬定携程趁机操纵部分媒体，三次“诋毁”去哪儿网。

       戴政声称，从1月11日到1月15日，来自不同媒体的三篇文章，都再度拿“车票事件”说事，而携程网则是三度攻击的幕后黑手。

       除了两篇博文外，戴政还在微博上发表多条言论，为“讨回公道”而口诛笔伐。随着去哪儿网副总裁级别高层公开“下战书”，“去携大战”浮出水面。

    不过，对于去哪儿的指控，携程一直保持沉默，不予回应。同时年关已至，网民的注意力俨然已经无心关注这些骂战。“去携大战”也暂时平息。

       年前未分胜负，年后再定输赢。2月2日，戴政在微博上宣称将公开征集携程的投诉案例。有媒体称，戴政还将这样激烈的言论通过短信发给了携程网员工。

       随后，携程华北公关执行人员露面，表示已经将戴政短信上报公司法务、公关部门备案。携程市场策划与公关部总经理陆琰也发言了，“对戴政辱骂携程员工，并威胁动用舆论进行报道的言行非常震惊。”

       2月3日上午，去哪儿网公关部向媒体发出邮件，向携程CEO范敏和副总裁丁晓亮索要这些受骗消费者的联系方式，并希望携程高管提供投诉者线索。

       去哪儿一方喊破嗓门，携程一方依旧沉默应对。2月5日，戴政称，一直没有收到对方的任何回应，已再次给媒体发布声明：“已有充分的证据证明， 该事件均为携程操纵媒体。”

       事已至此，携程再沉默下去，显然将会被动。随后也发出官方声明称已充分掌握去哪儿网发布不实声明、辱骂携程员工等一系列行为的证据，并保留进一步追责的权利。

       声明中还称，“希望去哪儿能够专注服务，做好产品，不要再浪费公众媒体资源，携程旅行网不会参与任何一家企业为了炒作而自导自演的口水仗。”

       对于事件中一个非常关键的环节——《春节安全购票指南》，携程方面给出解释，携程近三年来每到春节前夕都会发布类似提醒，“里面的案例主要是根据当前市场集中出现的欺骗行为，通过网络搜索收集的。”

       2月8日和2月9日，戴政两次发表微博，炒作携程网“伪造门”事件，携程并未回应，双反也再无攻击性言论，事件至此似乎平息。

       价格指数发布 一淘炮轰京东等电商涨价

       2月2日，新年氛围还未淡去，“去携大战”炒得最热时，比价搜索网站一淘网发布《网购价格指数》报告，其中的数据显示，进入2011年第四季度以后，国内B2C市场商品平均价格呈现明显上涨趋势，网络零售品价格增幅略高于同期CPI增幅，尤其在“十一黄金周”前后达到最高点。

       惹人玩味的数据是，从2011年9月20日到2012年1月，京东商城价格指数持续上涨，平均涨幅在5%—15%之间，远远高于其他B2C商家。

       对此，京东方面大为光火，并随即发布声明反驳。京东声明指出，一淘网发布的所谓B2C价格监测，称京东价格领涨幅度远超天猫，涨幅高达15%，是凭空捏造的毁谤行为，毫无事实根据，“京东既没有也绝对不可能涨价15%，那纯属自杀行为。”

       在这份字数不多的声明中，京东商城方面情绪显得较为激动，并称“阿里作为中国电商行业一员，发布所谓牵涉竞争对手的报告，本身就缺乏公正性！我们希望阿里能够把精力用在清除平台上大量水货、假货上来，做好自己该做的事情！而不是想方设法去攻击竞争对手、抬高自己！”

       而当多家媒体就此事件与京东商城联系时，该公司选择沉默。事件发生后，CNTV记者第一时间采访了当事方之一的一淘网，一淘始终声称，该报告并没有针对性，数据来源公正客观。

       事件发生后，当当网CEO李国庆在微博上表示出对京东的声援，以“当当和京东天天打价格战”为由，对一淘网的数据表示质疑。

       与此同时，多位业内知名人士纷纷对论战各抒己见，有人对京东是否低价质疑，有人则直呼一淘的这次公关战是“快、准、狠”。

       在国内B2C市场，天猫与京东商城占据第一与第二的位置，一直暗中较劲。尤其是在京东IPO在即的关键时期，阿里系自然不能错过有利战机。不过随着一淘与京东的沉默，此战也算到此为止。

       然而不仅仅如此，鹬蚌相持，渔人也要争争利。

       2月3日，一个名为“反涨价行动”的活动挂在当当网的首页显著位置，刚刚还在微博上支持京东的李国庆，转过身来就使出杀手锏，对京东落井下石。 不过京东已是无可奈何，当当则是偷着乐了。

       苹果发难360 老冤家金山、腾讯来点火

       2月4日下午，奇虎360收到一封来自苹果公司的邮件，被告知其在App Store（软件商城）的多款产品包括360手机卫士、360口信、360浏览器HD、360电池医生、360安全备份、360团购HD等软件已被下架，但苹果方面未说明具体原因。

       一时间，为何360应用软件被苹果下架，业界猜测四起。其中一个版本称360涉嫌恶意刷好评，同时，360的产品涉嫌窃取手机用户隐私信息，因此遭苹果下架。

       360身陷“下架门”，还引发了一场和金山、腾讯的口水战。

       2月6日晚间，360发布声明称，金山公司通过微博、弹窗等方式大量散布不实消息，称360涉嫌窃取用户隐私，对360产品的声誉及公司商誉构成诋毁。

       实际上，金山和360的恩怨情仇由来已久。2010年，腾讯和360上演“3Q大战”之时，金山与腾讯就是同一个战壕的战友。

       不久，360再次称，在得到苹果公司回复之前，网上出现了大量的“360被苹果封杀”、“360侵犯用户隐私”等不负责任的、缺乏事实依据的言论。由于金山传播了未经证实的、针对360的负面言论，360决定起诉金山网络。

       同时，360表示，作为拥有互联网新闻服务牌照的门户网站，腾讯网在未经核实的情况下，大量转载缺乏事实依据的文章，360对腾讯网公然违背新闻原则的行为表示强烈抗议，并已经发送律师函，要求腾讯网撤除其转载的一切诋毁360声誉的文章。

       奇虎360公司企业传播部人员介绍，“我们产品下架的原因已经很清楚，就是部分产品被刷票，苹果公司按惯例进行调查，因为事发于美国时间周日，我们无法在第一时间联系上苹果公司。事情就这么简单，但由于金山公司的恶意中伤，我们被扣上了涉嫌窃取用户隐私的大帽子。现在，我们的态度已经很明确，就是尽早起诉金山公司，还我们一个清白。”

       对此，金山和腾讯方面也立刻做出回应，金山指出，这是苹果历史上最严厉的一次惩罚。 360公司在产品下架之后，不仅不尽快自查产品问题给用户明确交待，而是只顾着向竞争对手泼脏水试图转移视线，我们对360公司的行为深表遗憾。腾讯也指责360“不要用这种方式转移话题”。

       2月8日，360软件在苹果软件商城重新上架，为此深陷舆论风口、股价下跌的360终于能松口气。这场口水战也收尾了。

       结语

       互联网口水战玩得就是争锋相对，吐沫星儿与脏话齐飞。去哪儿网副总越战越勇，京东回应情绪激昂，金山见机“雪上加霜”……老板员工齐上阵，一浪更比一浪高。

       然而在极具围观精神的中国网民眼里，孰对孰错、谁输谁赢都并不重要，看的就是一场相互掐架、指桑骂槐的表演，这些口水战往往是在沉默中爆发，又在高潮时戛然而止，时间都不长。或许这只是互联网市场竞争的一种常态。