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随着微博影响力的不断提升,越来越多的慈善公益活动开始借助微博这一平台获取大众的支持。基于微博平台的全民互动慈善形式被称为“微公益”或“微慈善”,如今,众多企业也通过这一方式汇点滴爱心为暖人洪流。青蛙王子官方微博于2011年12月22日发起的“We让”倡议,同样受到了不少网友的关注。
据了解,截至2012年1月22日青蛙王子“We让”活动结束时,共有8018人参与了投票,其中投票数最多的“尊老爱幼,无条件让座”选项获得了7046名网友的支持,占总投票人数的88%,其次,有10%的网友投给了“黄坐必让,其他看情况”的选项。实际上,在此之前,青蛙王子的官方微博就举办过多次公益活动,每一次都获得了网友的充分认可,青蛙王子的企业形象也随着一次次的公益活动得到了提升。
企业形象是现代企业发展的基础性动力,也是企业文化的外在体现,企业形象构建的核心内容则是公共利益。作为社会性质组织,企业扮演着社会公民角色,因此必须承担一定社会责任。在现代社会中,企业已经与社会联结成一个密不可分的整体,社会大环境的好与坏会直接影响到企业的发展,企业的一举一动也有可能成为左右社会发展的风向标。为了长远发展,企业必须以社会整体利益和企业的整体形象为中心。只有把对社会的责任、关爱以及大众的利益放在首位,树立起自己的良好社会形象,才能赢得公众的信赖和尊重。
支持中国公益事业、投身慈善活动,是提升企业品牌形象的重要手段,这无论对社会还是对企业来说,都是一种双赢。在当前产品同质化的趋势中,消费者对产品的接受,很大一部分取决于对产品心理上、文化上、社会上的认同,这种认同的核心力量便是企业的社会形象和企业品牌。青蛙王子通过其微博倡导各种公益活动与消费者沟通,体现出青蛙王子的强烈社会责任感,这种“去商性”能够获取人们普遍好感,可以使消费者对青蛙王子产生好感,在做出购买决策时优先选择青蛙王子产品。类似青蛙王子这样的众多企业加入公益事业,也在一定程度上解决了部分社会问题,为社会和谐做出了贡献。
不过,企业形象构建是一项长期的惯性工程,并非能够一蹴而就。除了参与社会公益活动,最重要的还是要能生产出过硬的产品,这样才能立于不败之地。