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据《北京晨报》报道,京东商城个人账户被盗刷,虽京东澄清与去年年底的“CSDN泄密门”无关,但账户被盗刷事件还是接连发生。近日,柳女士反映,她的京东账户被人盗刷,密码被修改。记者致电京东客服,客服称最近的确有部分客户反映账户被盗刷,客户只能报警,京东会配合警方工作。至于客户的损失,客服称目前没有这方面的处理办法。
经过公司对盗号账户的分析发现,大部分被盗用户的密码都过于简单,很多用户在多个网站使用同一密码,很容易被钓鱼网站利用。目前,公司已和账号存在风险的用户进行一对一沟通,京东建议用户将密码设置更复杂化。