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成都:彩票站泄露中奖人隐私 拨61674360投诉他

发布时间:2012年02月21日 09:34 | 进入复兴论坛 | 来源:华西都市报 | 手机看视频


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  昨日,成都市福彩分中心首次对外公布监督投诉渠道。社会各界均可对成都福彩分中心工作人员、销售业务相关环节进行监督。发现工作人员在开展业务过程中吃拿卡要、吃喝玩乐,收受服务及管理对象现金、礼品和有价证券,销售终端工作人员泄露中奖者隐私等,可拨打(028)61674360投诉。

  成都市福彩分中心相关负责人介绍,此前一直没有专门的监督投诉渠道,使系统内部及社会各界意见未能得到充分传达,一些意见采纳后也无法反馈。此次成都市福彩分中心公布3种投诉渠道,电话投诉可拨打(028)61674360;电子邮件可发送至cdfc5101@126.com;或邮寄信件至成都市青羊区东坡北三路513号成都福彩分中心,邮编610091。

  监督投诉内容既包括工作人员工作作风、服务管理质量等,也包括各类福彩销售终端从业者日常销售对彩民服务态度、服务质量以及遵守国家和行业相关法规等方面的问题。根据《彩票管理条例》,彩票发行机构、销售机构以及代销者等,必须对中奖者个人信息予以保密,如果发生中奖者身份隐私泄露事件,市民也可投诉。

  需要注意的是,投诉需实名,投诉人须提供联系方式。成都市福彩分中心将对投诉者个人信息进行保密,并于受理之日起15个工作日内将调查情况予以回复。对于匿名投诉,原则上不予受理。

  此外,成都市福彩分中心还通报,去年成都市福彩销售总量18.1亿,全年共筹集社会福利公益资金5.8亿元。目前成都福彩站点共2100个,今年预计将增加到3000个。

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