万科董事长王石：“一旦发现产品问题，万科将承担全部责任，维护消费者权益。即使1%差错，对消费者就是100%。”

　　万科总裁郁亮：“这次事件再次让我们加大了对健康问题的关注程度，所以说我们今年要不仅加大飞行检查力度，至少进行一年两次的临时飞检。同时加大对橱柜、收纳等的检测。”

　　万科董秘谭华杰：“我们和安信地板采购工作的相关人士进行了谈话，安信木材公司也全面配合我们的调查，目前没有发现表明员工存在舞弊行为的证据。我们在内部也启动了调查程序，要求所有参与过安信地板采购工作的员工配合公司调查，目前也没有发现存在异常情况。”

　　万科执行副总裁周卫军：“这种说法(万科压低采购价格导致质量下降)并无事实依据。万科在供应商选择中并非只考虑价格，而是将产品质量作为首要指标。在采购招标中，万科对抽检质量不合格的执行一票否决制度，直接取消其入围资格。只有在质量达到要求的大前提下，才会以合理低价作为选择标准。”(综合)