消息被热炒后圆通总部进行否认 业内称推广“实名制”有难度

　　近日，圆通快递在寄送包裹环节推行“实名制”的消息，成为快递行业内外关注的焦点话题。

　　不过，昨日，记者向圆通快递总部求证上述消息时，相关人士却称，圆通公司从未下发过有关推行快递“实名制”的通知，这可能只是一种炒作。

　　沈阳圆通：只通过新闻看到“实名制”消息据国内媒体报道，圆通快递日前宣布，首次寄件客户、无固定场所寄件客户等，需先出示身份证，由快递业务员核对身份，并对包裹物品进行验视后，方予以收件。

　　那么圆通快递的实名制到底如何推行呢？

　　昨日，记者向圆通快递沈阳分公司询问得知，沈阳方面尚未接到圆通总部下发的有关“实名制”的通知。

　　“我们也是在新闻上看到了相关消息，不过总部通知我们还没接到。”圆通快递沈阳分公司客服中心相关负责人回应称。

　　记者随后从圆通快递在沈阳的20家分支站点了解到，目前，上述站点在受理客户寄送包裹业务时，均不查验客户的身份证件。

　　“现在上面要求严，包裹要拆包查验，不过，客户邮寄包裹，身份证不用查看。”三好街附近一家圆通快递站点工作人员称。

　　据圆通快递沈阳分公司内部人士透露，针对快递安全方面问题，圆通公司在辽宁区域的负责人将召开一次专门会议，至于是否会推出“实名制”，尚不明确。

　　圆通总部：从未下发通知，可能只是炒作对于有关媒体报道的圆通宣布推“实名制”的消息，昨日下午，圆通快递总部客服人员向记者回应称，目前，圆通总部只是要求各分站在接待发件客户时要拆包验货，并未要求工作人员查看客户的身份证，也没有向片区下发过有关快递“实名制”的通知。

　　“如果推行实名制，我们官网肯定会对外公布的。”上述人员称，如果官网上没有相关信息，可能只是一种炒作。

　　记者随后查询圆通快递官网相关信息发现，针对近期寄递渠道中暴露的安全问题，2 月20日上午，圆通速递召开安全生产工作会议，会议上，圆通快递董事长喻渭蛟要求圆通全网要严格贯彻执行揽收快件100%开箱验视制度，尤其是首次寄件客户、无固定场所寄件客户、形迹可疑的散件客户寄件，按要求详细填写快递运单，保障快件安全，其中并未提到快递“实名制”。

　　昨日，韵达和申通等多家快递公司均表示，目前，在受理客户寄送邮包环节，暂不考虑推行“实名制”，对于近日传出有关圆通推快递“实名制”的消息，上述快递公司均表示，暂不发表看法。

　　行业协会：推广“实名制”有难度,需多方配合昨日，记者从辽宁省快递行业协会了解到，对于圆通快递实名制的消息，快递协会已密切关注。

　　据辽宁省快递行业协会秘书长丁荧介绍，在奥运会和世博会等重大活动期间，国家曾要求邮政快递企业，必须对邮包类业务实行实名制登记，否则快递公司将不予受理。

　　在其看来， 从安全角度考虑，实名制有助于防范安全事故，在一定程度上增加了快递安全系数，“实名制”值得在快递行业推广。

　　不过，丁荧坦言，快递实名制难度相当大，由于国家《邮政法》未对快递实名制做过明确规定，而对于实名制，不少客户担心泄露隐私，因此快递实名制推广，需要多方配合，目前，快递“实名制”仍然靠企业自愿。