（记者柴锦玉）2月24日上午，市委书记杨树平在市群众服务中心挂牌接待了群众的预约来访。杨树平强调，要时刻把人民群众的安危冷暖放在心头，与群众零距离接触，心贴心沟通，求实求效，做好接访工作。

　　市领导姜继鼎、崔保连一起参加接访。

　　在接待室里，面对面坐在一起，杨树平和来访群众亲切交流，认真听取他们反映的情况，耐心了解他们的诉求，和有关部门现场研究解决办法。

　　灵宝市豫灵镇姚子头村两位农民反映铅污染区域新村建设及脱铅治疗等方面问题。在听取灵宝市及市环保部门负责人介绍相关工作进展情况后，杨树平对搬迁新村、继续脱铅治疗、加强环境改善等提出了明确要求。他说，各级党委、政府要切实把群众的安危冷暖和生命健康放在心上，把以人为本、执政为民的理念体现在每件事上，体现在每天的工作安排上。要把铅污染治理作为关注改善民生的大事来抓，认真反思，综合施治，善始善终做好，彻底让群众没有后顾之忧。接访后，杨树平和他们握手话别，一再嘱咐：“党委、政府一定会把这个事情解决好。请你们也来监督，让大家放心。”

　　陕县宫前乡农民王建水反映新农合异地转诊难问题。听了王建水的发言后，杨树平连声说：“老王说了个大事，感谢老王提了个好问题。”杨树平指出，新农合在我市已实现广覆盖，但在便民、利民、为民方面还要进一步提升。农民流动务工是促进经济发展的活跃因素。要积极探索我市辖区内新农合异地转诊难的解决办法，尽快分批实施，进而探索延及周边、在黄河金三角地区及中原经济区内跨行政区域实施，让广大农民享受到尽可能多的医疗保健服务。

　　杨树平还听取了一交通事故财产损害赔偿纠纷案情况。杨树平强调，社会管理创新就是要建立法治国家。要努力做到公正合理依法依规化解矛盾纠纷，有效舒缓社会压力，“活血化瘀”，创造和谐稳定的社会环境。

　　接访中，杨树平指出，领导干部挂牌接访、预约接访、群众点名接访在市、县、乡层层实行，是新形势下我市在一系列群众信访工作经验基础上的又一成功探索。通过接访，既能把各种社会矛盾和问题吸纳解决在当地，是讲大局、讲政治的体现，又能进一步弘扬继承党的群众路线，增进领导干部与人民群众的感情。同时，接访过程又是对领导干部的考察、考验和锻炼，有利于提高领导干部能力，转变工作作风。

　　杨树平指出，要高度重视，把接访工作变成领导干部的自觉行动。做好接访工作是为党的十八大胜利召开营造良好环境的需要，是我市加快发展、实施“四大一高”战略的现实需要，是关注民生、改善民生的具体体现。要形成制度并坚持下去，通过公示把责任压给领导，通过挂牌把选择权交给群众，通过解决问题实现社会和谐稳定。杨树平强调，要认真落实省委书记卢展工对信访工作的指示要求，牢牢把握求实求效，与群众零距离接触，心贴心交流沟通，切实解决好群众的合理诉求。