小米手机2月28日宣布，公司今年将全力打造售后服务，2012年将投入2亿元持续加强建设网购售后服务体系，完善物流、仓储及维修等售后服务环节。

　　2月16日小米手机电信首发版1000台开始摇号，短短48小时内有92万人参与。2月27日小米手机电信版开放预订后，15万台手机短短半小时内就告售罄。

　　此前，在2011年9月5日开放预订后，34小时内订出30万台。随后两轮公开销售都在3小时内卖出10万台。在短短4个月内，小米手机销量已达百万台。

　　为配合销量的增长，小米公司在扩建生产线的同时，也将投入巨资持续加强建设网购售后服务体系。小米公司联合创始人、副总裁黎万强表示：“小米计划全年投入2亿元”，把主要精力放在小米之家、客服中心、特约维修点以及仓储物流的建设。

　　据了解，目前小米之家已在北、上、广、深等7个城市建成，3月底之前，在全国范围预计将建成30家，基本覆盖主要城市。截至2月底，小米的特约维修点更是已覆盖26个省的163个城市。