据商旅支付公司德国嘉惠国际近日发布的商旅管理研究报告，2011年国际企业商旅出行总量创历史纪录，超过2008年国际金融危机前水平。

　　报告显示，创新分析工具的使用、市场数据对比、移动通信及社交媒体的运用，正成为商旅经理们进行工作规划和流程管理的重要手段。越来越多的公司注重企业内部的商旅开支。在接受调查的商旅经理中，82%的受访者在密切关注着公司的差旅成本，42%的公司都采用了专业的成本分析工具。全球58%的商旅经理认为，对商旅成本进行基准比对已经进入业务实操或即将成为一种趋势。全球至少有53%的公司支持旅客使用移动解决方案。目前，全球有40%的旅行经理已经在使用社交媒体工具作为他们商务活动的信息来源。

　　此次调研针对商旅需求低、中、高不同水平公司进行细分调查，使其可以反映差异化趋势。该报告预计，2012年全球商旅开支将增加40%，商旅出行次数增加35%。记者沈莉