央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 家电数码
投诉内容

投诉单位:联想(北京)有限公司

投诉内容:
我于2008年8月17日购买了一台联想F41天逸笔记本电脑,在阅读电脑使用手册后,按照说明对前3次开机进行了充放电,在后续的使用过程中也严格的按照说明,每月至少一次充放电,但不幸的是在2010年2-4月期间开始发现电池续航时间迅速缩短,目前续航时间不到4分钟,完全不能作为移动电脑使用,一开始以为是电池正常衰减现象,并未在意,知道2012年1月初,才从网上的论坛发现联想存在一电池关怀计划,但该计划并未向外正式公布,进一步了解后发现众多购买联想笔记本电脑的用户都存在电池续航时间短的问题,是联想使用了劣质不合格的电池导致,与联想售后进行联系,说我的电脑已超过2年保质期,且其他诸多借口,不同意更换电池,同时我要求去售后进行检测,售后在电话中表示电脑过保质期,需自费进行电池检测。 我的诉求:免费更换非索尼全新笔记本锂电池,整机重新质保一年,并且联想集团必须向“电池门”用户道歉!

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片
  • 示例图片
  • 示例图片