投诉单位：江苏无锡

投诉内容：
我是一位饭店经营者，需要定购打火机，我就从百度上搜索出来升翌打火机可以定购，和他们客服联系后，说需要先付款，后发货，我怕上当，就先付了一半的定金，另一半货我收到后，再付，这个也是我们在聊天的时候说好了的。过了几天我问他，他说货发出来了，我还非常高兴，自己终于没有上当，可又过了几天，接到一个电话，说货到了我们沁水了，让我先去把剩余的钱打过以后，再来给我送货，我感到不对劲，于是我给送货的联系，说他在那，让我先去看看货，然后去打款，他们非常生气，说要先打了款后，才能见到货，于是我就赶快给邓稀文打电话，他说他也没办法，这是货运部的事情，再后来打电话，他们就不接了，邓稀文也没接，让一女的接的，于是我在我们县城找了一大圈没找到他们的货运车后，又赶快回到家里在网上联系上邓稀文，他说，你要是不要了，我给你办退款，我说行，可是再打电话他一直说在办手续，到3月5号，我再打电话，手机就关机了，百度上搜索出来的，怎么会是假的呢？我就非常困惑，我又担心还有许多的朋友向我一样，再上当，于是给你们联系，一是要回属于我自己的钱，二是，不想让更多的朋友再发生类似我这样的事件。