杭州的周女士曾经在银行遭遇这样的情形：不小心连着填错了两张汇款单，当她要求柜面工作人员提供第三张单子时，工作人员表示这个单子要收费的，5毛钱一张，三张单子要收1.5元。“这明显是故意的，我以前去汇款从来没有听说单子要收费。”周女士很气愤地问，银行的收费怎么可以如此情绪化?

　　银行收费一直颇受争议，不过，银行收费正在不断规范。日前，浙江物价局发出通知，要求各银行对收费项目进行明码标价，时间是从4月1日起。在此前，银监会也召开了全国电视电话会议，要求银行清理规范收费项目。

　　银行收费被要求明码标价

　　根据浙江物价局发布的通知，凡在我省行政区域内的商业银行(含分支机构、营业网点)提供服务并收费的，应当按照规定实行明码标价。商业银行在为金融消费者提供服务之前，应向金融消费者明确告知相关服务项目、服务价格、优惠措施(含生效日期和终止日期)。不得强制或者变相强制金融消费者接受服务，不得收取未标明的费用。

　　那么那些服务项目和服务价格会通过什么渠道进行公布?根据规定，商业银行在营业场所应当采取标价牌或公示栏和价目表或价格手册，有条件的可采用电子信息屏、多媒体终端、电脑查询等方式实行明码标价。同时，应当在其网站及时公布实行政府指导价、政府定价和市场调节价的服务项目、服务价格和适用对象。

　　此外，针对银行经常推出的优惠活动，物价部门还规定商业银行实行服务价格优惠活动时，应当明确标明优惠活动的起止日期、优惠前的服务价格和优惠后的服务价格，有优惠条件限制的应当标明优惠条件等。

　　银行收费项目要合并同类项

　　中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委共同起草《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》，2月10日起向社会公开征求意见。该意见稿也是要求商业银行的收费项目必须进行明码标价，让消费者有知情权和选择权。

　　浙江银行业有关人士告诉记者，银监会目前在要求各家银行清理收费项目，很多银行的同一个收费项目有不同的名称，比如贷款承诺费、额度保留费等等，这些收费项目和名称要进行清理，监管部门给出的时限是3月底前完成清理。届时，各家银行也会陆续公布新的收费价目表，在网站、网点、媒体等规定的渠道进行披露。

　　去年，记者在调查银行收费情况时发现，一些银行网点并没有张贴收费价目表，而大部分网点只是张贴了部分项目的收费表。不过，最近已经有银行开始扩大张贴的范围。如某国有商业银行开始在ATM机边上张贴部分项目的收费明细。

　　记者从浙江银监局了解到，该局正在整顿规范浙江银行业市场秩序，其中包括规范服务收费管理，要求银行坚持合规收费、以质定价、公开透明、减费让利，不得在公布的收费价目名录之外收取费用;任何分支机构不得自行制定和调整收费项目名称等要素。