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雪迪龙以顾客满意为导向,建立了以过程控制为基础的质量管理体系,涵盖了雪迪龙各项业务流程,充分体现全面质量管理和持续改进的承诺,确保产品质量满足客户要求。雪迪龙的质量控制措施体现在产品实现的各个环节,主要包括研发过程、采购过程、生产过程、检验与计量管理过程及售后服务过程。
雪迪龙建立了完整的研发管理体系,将研发产品的质量控制贯穿于研发全过程。研发过程包括研发立项、研发计划、设计实施、评审、验证、确认等环节,通过并行设计开发和项目管理,保证研发产品的质量、进度和成本。阶段性的开发输出都要经过严格的评审,包括资料、图纸、标准、样品外观检验、样品常规性能测试、样品可靠性测试、生产工艺设计、关键质量控制点等,评审合格后才能进入小批量试产,通过相关认证或许可后,开发阶段完成。
为保证产品品质符合要求,制定了供应商选择与管理程序。对供应商的选择按照报价筛选、样品认可、供应商质量体系审核评估、小批量供货确认等过程进行。通过审核,符合雪迪龙要求的才能成为雪迪龙备选的供应商。新的供应商确认后,雪迪龙定期对供应商进行监督、审核,质量安全部对供应商交货品质进行检验,在保证器件一致性的同时,确保产品性能的一致性。
雪迪龙建立了完整的产品制造和产品监测管理流程,辅以各类产品的生产工艺流程图、作业指导书、检验标准及其他生产现场操作指导文件,使质量控制贯穿于生产过程各个环节。作业过程中通过作业员对本工序的自检、下工序对接收产品的互检、巡检人员的抽检,严格控制不良品流至下一工序。