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欧莱雅护发喷雾被疑致脱发 顾客状告超市被驳回

发布时间:2012年03月06日 16:13 | 进入复兴论坛 | 来源:北京晚报 | 手机看视频


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  消费者崔先生在易初莲花连锁超市购买了一款欧莱雅多效护发喷雾产品,称用后头皮出现痒痛的症状,还有不少头发脱落。为此他将北京易初莲花连锁超市有限公司诉至法院,要求超市双倍返还货款84元。今天上午记者获悉,海淀法院东升法庭现已审结此案,以证据不足驳回了其诉讼请求。 

  崔先生诉称,去年8月30日,他在易初莲花公司购买了一款欧莱雅深层修复多效防护喷雾,使用该产品后头皮发痛发痒,起红疹也掉了很多头发。该产品称其具有保护秀发远离紫外线侵害的功效,但依据国家相关规定,该类产品属于特殊用途化妆品,应经批准取得特殊批号。而上述产品缺少该种批号,属于非法产品。崔先生因此诉至法院,要求易初莲花公司双倍退还货款84元。

  对此,易初莲花公司辩称,该产品符合国家制定的标准,并不存在任何质量问题,崔先生的症状与使用该产品无关,而且商品的外在标识也没有违反国家相关规定,该公司不同意崔先生的诉讼请求。

  法院经审理后认为,民事诉讼中,各方当事人对其诉讼请求所依据的事实应当承担相应的举证责任,不能举证者应当承担不利后果。庭审中,崔先生向法庭提交的证据不足以认定其头皮红疹伴痒疼与“欧莱雅深层修复多效防护喷雾”有因果关系,亦不能认定产品标注的功效与事实不符。至于崔先生称该产品属非法产品一节,因其未能提供相应的证据,法院不予采信。故崔先生要求易初莲花公司双倍返还其货款之请求,证据不足,法院不予支持,最后驳回了崔先生的诉讼请求。 

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