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不少白领钟爱的施华洛世奇水晶,最近被推上风口浪尖。日前,施华洛世奇贸易有限公司称,没有授权任何网站销售施华洛世奇产品,网上一切销售行为都属侵权或非法销售。昨日,记者走访武汉施华洛世奇各大卖场发现,其均不提供网购商品的质保服务。
昨日,记者在京东商城、淘宝、当当网、亚马逊、1号店、走秀网等国内主流电商平台上看到,施华洛世奇品牌的饰品依然在正常销售。京东商城承诺:“所售商品均为正品行货,凭质保书及京东商城发票,与在商场选购的商品享受相同的质量保证。”
但武汉各大施华洛世奇实体店却并不买账。
“我们从来没有委托过任何人在网上售卖产品”,武昌新世界施华洛世奇店员告诉记者:“不是在实体专柜买的产品不能享受任何质保服务。”
楚河汉街店负责人也表示:“一般实体店产品可以享受半年的免费保修。但网上买的产品,要付费才能维修。”
施华洛世奇武汉办事处人士介绍:网购商品是不是正品不好说,但正规渠道的货品不可能在网上销售。
业内人士分析,施华洛世奇是借机给经销商施压,因为网购抢了实体店生意,但是消费者的权益却受到了侵害。