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投诉单位:上海双立人亨克斯公司
投诉内容: 2011年6月4日在天津百盛双立人专柜购买了双立人深烧锅,1803元,使用三个月后,锅盖变形内陷,不能和锅身密合。2011年11月3日退到天津百盛专柜维修。直至今日,已经4个月,仍没有发回。专柜回应,他们也在催,双立人锅具维修量很大,等待上海公司维修后一起发回。 双立人是国际知名品牌,本身锅具质量就存在问题,售后服务更是一塌糊涂。