新华网南京３月７日电（记者 孔祥鑫）记者６日从江苏省消费者协会在南京召开的新闻发布会上获悉，ＴＣＬ、创维、海尔、长虹、清华同方、西门子六家企业向江苏地区消费者承诺，对于由这些企业生产的需安装的家电产品，自发票开具之日起６个月内，由该企业或该企业授权单位安装的，“三包”有效期自安装之日起计算。

　　据介绍，随着企业营销方式的改变，许多消费者都出现过购买家电产品一段时间后才进行安装的情况。“三包”有效期到底应该从发票开具之日起计算，还是从安装之日起计算？这个问题一直困扰着不少消费者。针对这个情况，江苏省消费者协会与一些家电生产企业进行了积极有效的沟通，并促成了ＴＣＬ等６家企业的自愿承诺。

　　“根据承诺，安装之日应在发票开具之日起的６个月内。”江苏省消费者协会副秘书长李小娟表示，６个月的安装期限既照顾了绝大多数消费者的利益，也充分考虑到了企业的仓储负担及成本。如安装时间超出了６个月的期限范围，“三包”有效期的具体起算时间将由企业与消费者协商决定。