投诉内容:
我是中国电信客户,手机13384769508,自去年4月赤峰电信要我必须更换双模手机卡,否则停机。我没换,我的手机变成只能呼出,不能呼入,致使好多业务中断,给我业务上、生活上造成极大地损失和不便,我曾投诉过,后来他们联系了我:说更换成电信普通卡,可我的卡更换后,原手机就不能用了,他们说要我再更换一部手机,我没同意,可后来他们就不了了之了,直到今日,一直没有恢复对我的服务。赤峰电信单方面终止合同,强势欺人,致使个人受到损失;不符合科学发展观中的“持续性发展”的工作态度。《关于CDMA业务服务相关事宜的公告》“用户协议和权利义务关系”里面写明了(自2008年10月1日起,由中国电信承接并继续履行CDMA用户与中国联通原有的用户协议,以及该等协议项下的中国联通原与CDMA用户的预存话费、赠送话费、积分、欠费、押金等权利和义务关系。)赤峰电信现在这样无条件就终止了为我们提供正常使用双模卡服务的义务,这已经剥夺了我们的使用权。说不让用就不让用,由“它”们说了算,把用户置于何地!在3•15来临之际,希望借助此平台,要求赤峰电信给用户一个满意的答复和合理的解决办法。 |