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昨日,市公共客运管理局公布了2月份全市出租车服务质量排名情况。2月,全市出租车行业服务质量综合得分平均为85.75分,得分最高的是市出租车公司和鹏程公司,得分最低的是平安(启天)公司。
2月份,市客管局共受理出租车服务投诉208起,月均投诉率为3.31%,投诉率最低的是三维公司,全月无一起投诉,最高的是兴中公司。经核实,立案查处有责投诉51起:无正当理由拒载的34起,不按规定使用计价器的6起,故意绕道的5起,强行拼客的3起,乱收费的2起,中途甩客的1起。
此外,共查处出租车行业违章行为227起,违章率最低的是秀峰公司,全月无一起违章,违章率最高的是兴中公司。共立案查处出租汽车行业违章行为90起,月均立案查处违章率为1.43%。