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脑瘤重疾身故获赔24万 新华保险经典理赔情满人间

发布时间:2012年03月13日 16:20 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网 | 手机看视频


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  人生的不幸有多种形式,最大的不幸莫过于失去亲人。去年8月,新华保险青岛分公司总经理助理史广林、运营管理部总经理李爱春、平度支公司总经理吕东海一行,前往平度市郭庄镇鲁家坵村,看望因患脑瘤身故的客户李先生的家属,并将16.2万元的理赔款送到客户家属手中。在此之前,青岛分公司总经理还亲自前往医院看望当时正在就诊的李先生,并将8万元重大疾病理赔款送到患者手中。李先生78岁高龄的父亲收到新华保险的理赔款时,两眼含满了热泪。新华保险青岛分公司总计24万元的赔款,为逝者的家属送去了温情关爱。

新华保险青岛分公司总经理亲自前往医院看望正在就诊的李先生。

新华保险将理赔款送达客户家属手中。

  2011年8月23,青岛分公司接到客户李先生家属的报案,了解到投保人李先生因患“脑部肿瘤”身故。接到报案后,分公司理赔人员立即核实索赔申请材料,认定被保险人于保单有效期内患疾病身故属实,于8月24日决定按照《吉星高照A款两全保险》条款规定,给予双倍保额赔付。

  此次理赔,从递交理赔申请材料到结案仅用了1天时间,1周时间即给付了赔款,让客户切实感受到了新华保险“更快、更易、更关怀”的服务理念。

  去年以来,新华保险理赔服务人员在新华保险“以客户为中心”的服务理念指引下,用实际行动践行了对每一位客户的真情承诺,让每一位客户都都真切的感受到来自新华贴心、温暖的优质服务。

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