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如何避免企业邮箱选购陷阱?

发布时间:2012年03月13日 17:34 | 进入复兴论坛 | 来源:千龙网 | 手机看视频


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  企业信息化建设不断加深,根据计世网调研数据显示,2011年互联网企业信息化总体投资大幅增长,达到120亿元,较2010年增长了31%。而企业邮箱作为企业信息化建设最为重要的一环,也得到了企业更多的重视。

  据国内企业邮箱第一品牌——263企业邮箱产品经理张晓丹介绍,当前企业邮箱建设主要有两种形式:一是自建邮箱服务器,二是外包给企业邮箱服务商。外包模式适用于资金实力雄厚、拥有强大技术支持的企业;由于是委托第三方进行管理,企业无需购买服务器、进行软硬件部署,故不论是从使用成本还是维护成本,外包模式成本要低于自建邮箱服务器,企业可以根据自身需求进行选择。

  目前市场上的企业邮箱品种繁多,而服务商在介绍产品功能时也是五花八门,其中不乏部分服务商夸大其实。因此,在企业邮箱选购方面,也存在诸多陷阱。

  企业选购一套新的企业邮箱,数据迁移是最先要迈过的门槛。数据丢失、密码重置等问题层出不穷。甚至某家公司因为在迁移过程中密码重置,全公司所有账号使用同一密码而造成内部信息外泄。企业生存肯定会形成一套管理模式,层级不同所赋予的权利也不同,有些内容是无法上下级共享的,例如薪资、战略等等。一旦密码丢失或者重置,便会造成公司内部结构的不稳定。

  对此,张晓丹表示,以往出现问题主要是因为数据间格式不同或者是手工操作导致的,目前已经有十分科学的方法可以避免数据迁移过程中出现数据丢失的情况出现。263企业邮箱就是采用了这种技术,通过机器代替手工,有效的避免了数据迁移过程中出现纰漏。

  同时,作为第三方托管的邮箱管理模式,服务也成为重要的竞争点。企业用户在使用的过程中难免会遇到一些问题,企业邮箱本身也难免存在BUG,企业邮箱服务电话的接听率以及反馈速度将直接影响到用户的正常使用。263企业邮箱针对用户做出系统故障率不高于0.01%、接听率能够达到90%以上的承诺。6S高品质服务,打造了263企业邮箱专业品牌。

  除此之外,选购企业邮箱不仅仅需要综合考量价格与功能因素,还要考虑企业在发展过程中对于邮件的确切需求,切莫贪图一时省事而部署过多的功能。目前市面上大部分的企业邮箱都对功能划分了不同的层级,功能的冗余必将造成通信成本的增长。

  张晓丹介绍说,真正负责任的企业邮箱服务商应该在了解用户真实需求之后,提供最为适合的购买方案,而并非以大价钱购买过多的服务,企业可以在发展过程中根据自身需求不断的增加购买。263企业邮箱就根据企业的不同需求设置了多种选择,甚至为集团型企业研发了企业邮箱加速器等产品,完全贴合企业用户的需求。

  企业邮箱行业品种繁多,竞争也比较激烈。企业在选购过程中需要擦亮眼睛,目前大部分的邮箱服务商都在提供试用功能,企业可以先试用再做决定。同时可以充分利用搜索引擎,了解该品牌在用户口中的真实口碑。

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