投诉单位：湖南省娄底市涟钢电信

投诉内容：
您好！ 首先感谢为我们消费者提供这样一个平台！ 我于2010-12-05在咱这个电信营业厅办理了宽带入网业务， 当时办理时我问营业员：“有没有4M的宽带“， 她说：“没有，最多2M的” 我问：“2M的怎么办理？” 她说：“一次性付清2年的钱是1600元，支付一年的钱就要900还是1000”(记不太清了，反正贵些) 于是我办理了1600元2年2M的业务，可才办就发现网速好慢根本就没2M，打他们的客服电话10000，结果测速1M 后帮我提了速，但其实到现在为止网速还是不好，用360测速根本不达标，与合同不符，1M多一点点的网速。 这也就算了，将就着用。去年我们这的2个同事买了电脑，办理同是电信的宽带，可价格网速却都不一样。一个500元15个月2M,一个500元12个月2M,这不是乱收费，看人来吗？且我们都是一个区的，交的交500元15个月2M，交的交500元12个月2M，交的一次性交1600元2年2M.这样欺骗消费者，下次谁还敢到你那办业务啊？诚信哪去了？