投诉单位：江西省南康市移动公司

投诉内容：
2011年12月30日我在江西省赣州南康市移动公司交话费送手机活动中，我办了个充600元送中兴U880手机一台，用了8天手机就出现了问题，黑屏。于2012年1月7日送移动公司赣州维修点修理。2012年1月18日取回手机后发现又有色差，开机慢问题。因为22日过年。移动工作人员说过完年后再送修。2012年2月5日送移动公司，20日取机后，发现还是有色差。又送移动公司，移动公司29日还未送维修点修。3月3日取机还是有色差。和移动公司说明后又让我换个维修点继续送修，3月4日送南康移动维修点，12日上午取机后还是有色差。别人的这款手机并没有出现这个问题。今天（13日）移动公司工作人员答复我说产家检测没有问题换个屏保就可以。几次维修过程中我并没有看到过产家或维修点证明这台手机没问题，只是口头说产家说没问题。我现在要求换机或退回我的话费，移动公司说不行，超过三个月不换机。2011年12月30日到现在还没三个月，而且手机在我手上不到十天。从第二次维修我就要求换机或退话费，移动公司一直以各种理由拒绝。