投诉内容:
投诉中国移动与HTC公司:
T9188手机系统始终停留在WM 6.5再不提供新升级系统,
出现问题是:
1、无故死机,屏幕假死;
2、来电话的时候,无法划屏接听;
3、新机开始配套原装电池就仅够一天使用,用不到黑天;
4、可用软件少的可怜,名为商务机,连常用商务软件都没有一个;
5、几个月后厂家推出T9199S版,硬件配置参数与T9188基本相同,甚至民间有机友用T9199S的主板换到T9188上使用都是通用的;
6、手机后盖新买回来就发现合不拢,捏起来咯吱咯吱响;
7、鉴于这种情况 我强烈要求HTC厂方提供安卓系统或WM6.5的升级系统。
8、每次手机出现状况,和HTC公司售后、技术支持连续后,都无法得到完美的解决,只是一味的让我“恢复出厂”,从使用至今的14个月以 来,本人恢复出厂已有10多次,基本处于每月一次,和HTC公司的售后、技术联系过不下四五十个电话。更让人无法理解的是ROM升级之后,手机失去了以前的功能,这到底是升级还是降级,HTC公司至今都无法做出合理的解释 |